Lesson 03

Painel de sete indicadores: o termômetro semanal que troca achismo por evidência

## Painel de sete indicadores: o termômetro semanal que troca achismo por evidência

Sábado de manhã, atelier de cravação na fábrica em Goiânia, e a Tatiana do lado, revendedora-distribuidora minha de quase nove anos, operação em Goiânia capital, time de seis pessoas (ela mais cinco). Tatiana abriu o laptop, virou a tela pra mim e mostrou uma planilha: sete linhas, oito colunas (semana atual + sete semanas anteriores), números limpos, sem floreio, cores vermelho-amarelo-verde por célula. "Patrícia, faz dezoito meses que eu sustento esse painel, toda semana, sem falhar uma. Eu sei mais sobre a minha operação olhando essa planilha por dez minutos do que sabia em três horas de conversa com o time antes". E sorriu: "Hoje eu chego na reunião quinzenal sabendo o que vamos discutir, não descobrindo". Esta aula é a destilação do método do painel de sete indicadores semanais — o protocolo que aprendi adaptando dashboards corporativos para a realidade SMB de revendedora-distribuidora, e que testei em quinze operações da rede Herreira ao longo de 2024-2025.