Gestão de 3 a 5 assistentes: como a chefe vira gestora sem virar gargalo

## Gestão de 3 a 5 assistentes: como a chefe vira gestora sem virar gargalo

Quarta-feira de manhã, escritório da fábrica em Goiânia, recebi a Camila — revendedora minha em Aparecida de Goiânia há sete anos. Ela chegou com a planilha de faturamento aberta e os olhos cansados. "Patrícia, fechei abril em R$ 142 mil, melhor mês da minha história. Tenho quatro assistentes comigo. Mas eu não durmo. Atendo metade das clientes pessoalmente, supervisiono as quatro, recebo todas as dúvidas no meu celular. Sexta-feira passada eu chorei no carro. Não sei mais como crescer". Eu pedi pra ela me mostrar a agenda da última semana. Folheei segunda a domingo: cinquenta e duas horas atendendo cliente direto, mais dezoito horas resolvendo dúvida de assistente, mais nove horas em logística. Setenta e nove horas. "Camila, o seu time não cresceu. Você só ficou com mais peso. Você é uma revendedora com quatro estagiárias, não uma chefe com quatro assistentes". Esta aula é a conversa que tive com a Camila, transformada em método pra toda revendedora Herreira que cruzou a marca de R$ 80 mil mensais e ainda não fez a transição da operadora pra gestora.