Calendário sazonal da revendedora: 12 meses de operação com 9 datas críticas

## Calendário sazonal da revendedora: 12 meses de operação com 9 datas críticas

Segunda-feira de janeiro, escritório da fábrica em Goiânia, café preto na mesa, recebi a Larissa — revendedora minha em Anápolis há três anos. Ela chegou com olheira pesada e o caderno aberto na mesa. "Patrícia, fechei dezembro com R$ 28 mil, melhor mês da minha vida. Mas eu virei zumbi: oitenta e duas horas de trabalho por semana em novembro e dezembro. Janeiro tá vazio, fevereiro vai ser pior. Eu não aguento outro ciclo desses". Eu pedi pra ver o caderno dela. Folheei janeiro até dezembro: nada anotado de antecipação. Pedido pra fábrica feito sempre na semana da data. Mostruário trocado na véspera. Comunicação com cliente disparada três dias antes. "Larissa, você não tá vendendo bem. Você tá apagando incêndio doze vezes por ano". Esta aula é a conversa que tive com a Larissa, transformada em método pra todas as revendedoras Herreira que ainda vivem reféns do calendário em vez de operá-lo.