Trilha 01

Fundamentos Herreira

Universo das semijoias para iniciantes: definições, mercado, materiais.

duração total

32 aulas · 40 min

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Módulo 01

Bases para vender com autoridade

Definições, materiais, cuidados e argumentos. O que você precisa saber antes da primeira venda.

O que é joia, semijoia e bijuteria: as três categorias técnicas brasileiras explicadas com precisão — e como Eduarda de Goianira-GO esclareceu a confusão com toda a base de clientes em três meses e parou de vender por dúvida

8 min

Disponível

Banho 18k explicado em oito minutos: a microcamada de ouro real que decide vínculo, devolução e ticket médio — e como Renata de Trindade-GO transformou três frases técnicas em conversão 41% maior

8 min

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Ligas-base: o conhecimento técnico que protege sua margem e fideliza a cliente

8 min

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Como cuidar e ensinar a cliente a cuidar: o protocolo de quatro gestos cotidianos que dobra a vida útil estética do banho, transforma a peça em ativo simbólico de longa duração e gera sessenta e dois por cento mais indicação espontânea — como Tatiana de Pirenópolis-GO descobriu construindo cartilha ilustrada em uma página

8 min

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Argumentos técnicos para vender com autoridade: o roteiro canônico das cinco objeções mais frequentes — e como Sabrina de Caldas Novas-GO estabilizou conversão de 65% sem desconto e sem urgência forjada

8 min

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Módulo 02

Banho 18k em profundidade

Como o ouro chega na peça, o que o micron significa de verdade, por que existem tantas variações de banho e o que faz uma camada descascar antes do tempo.

Eletrodeposição como funciona: a química prática que toda revendedora deveria saber explicar em dois minutos

8 min

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Microns na prática: medir e comparar com paquímetro digital — a alfabetização técnica que separa revendedora premium de revendedora intuitiva, e como Larissa de Goiânia-GO virou referência técnica no bairro Setor Bueno em sessenta dias

8 min

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Variações de banho rose, branco e ródio: três famílias químicas, três propostas de uso, três faixas de margem

8 min

Bloqueada

Por que o banho descasca: a química da eletrodeposição que decide a vida da microcamada — e como Larissa de Senador Canedo-GO virou referência técnica respondendo a quatro reclamações de descascamento com três argumentos eletroquímicos

8 min

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Módulo 03

Ligas e bases metálicas

O que está por dentro da peça: latão, ligas hipoalergênicas, aço cirúrgico, prata 925 e bronze. Quatro aulas para você reconhecer a base de qualquer semijoia e responder com precisão sobre alergias e segurança.

Latão como base canônica da semijoia premium brasileira: por que oitenta e quatro por cento das peças Herreira começam com latão CDA-260 e o que a cliente da Daniela Mourão em Itumbiara precisa saber para defender o material

8 min

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Liga hipoalergênica livre de níquel: o protocolo técnico de quatro etapas que protege quinze por cento das clientes brasileiras com sensibilidade dermatológica — e como Renata de Sete Lagoas-MG construiu segmento exclusivo de R$ 2.800 mensais com a base de clientes que outras revendedoras perdiam por reação alérgica

8 min

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Aço cirúrgico, prata 925 e bronze: os três núcleos metálicos da semijoia premium brasileira, suas economias, suas durabilidades e por que Cristina de Mineiros-GO trocou o discurso de metal nobre por explicação técnica e parou de perder venda por dúvida da cliente

8 min

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Como identificar a base de uma peça de semijoia: liga de cobre, latão e bronze sob o banho — e como Jacqueline de Aparecida de Goiânia-GO dobrou o ticket médio explicando a base com a mesma precisão do banho

8 min

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Módulo 04

Qualidade, controles e durabilidade

Como a fabrica garante que cada peca sai uniforme, o que voce precisa olhar antes de entregar para a cliente, o que a garantia cobre e quando faz sentido pedir re-banho.

O que é controle de batelada na fábrica: rastreabilidade que protege margem e relacionamento

8 min

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Defeitos visíveis e invisíveis: o checklist de conferência que evita 90% das reclamações

8 min

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Garantia Herreira de doze meses: o que cobre, o que não cobre, e o protocolo de acionamento em quarenta segundos

8 min

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Re-banho na fábrica Herreira: quando faz sentido pedir, quando o custo de R$ 6 a R$ 12 não compensa, e como transformar cinco devoluções em fidelização

8 min

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Módulo 05

Conhecimento técnico aplicado à venda

Como transformar tudo o que você aprendeu sobre banho, liga e qualidade em argumento que vende, sem desqualificar ninguém e com autoridade real.

Micra que vende: a tradução técnica que muda seu ticket médio em 90 dias

8 min

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Comparativo honesto com a concorrência: por que descer a lenha em concorrente derruba o seu próprio ticket — e como Marina de Aparecida de Goiânia-GO substituiu ataque por mapa de categoria e dobrou recompra em quatro meses

8 min

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Consultoria pós-venda como diferencial: o ciclo que transforma compra em relacionamento de cinco anos

8 min

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Autoridade técnica em redes sociais: como transformar vocabulário canônico de banho 18k e base em conteúdo Instagram e WhatsApp que vira referência hiperlocal — e como Vanessa de Anápolis-GO chegou a 4.300 seguidoras locais em doze meses sem virar influenciadora de moda

8 min

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Módulo 06

Fundamentos avançados de durabilidade

Quatro aulas que fecham gaps técnicos e operacionais — material novo escrito em maio/2026 com pesquisa GEO sobre o varejo brasileiro de semijoias.

Eletrodeposição de alta densidade vs banho a frio

15 min

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Hipoalergenia certificada: laudo Anvisa, níquel residual

15 min

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Manutenção preventiva profissional

15 min

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Sete mitos técnicos que vendedoras de semijoia ainda repetem em 2026

15 min

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Módulo 07

Presença digital e autoridade online

Três aulas que conectam o conhecimento técnico já desenvolvido nas trilhas anteriores ao funil digital — WhatsApp Business, Reels técnico e Google Business Profile. Material novo escrito em maio/2026 com pesquisa GEO viva sobre revendedoras de semijoias no Brasil.

WhatsApp Business: vendendo joia pelo zap sem virar spam

15 min

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Reels técnico de banho 18k vende mais que Reels bonitinho

15 min

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Google Meu Negócio: como aparecer quando a cliente busca "semijoias [cidade]"

15 min

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Módulo 08

Narrativa de marca, ritual e voz pessoal

Três aulas que fecham o gap simbólico da Trilha 1 — ritual de atendimento de A a Z, uso do livro A Joia que Sou como ferramenta de venda e como equilibrar voz da revendedora com voz institucional Herreira sem perder identidade.

Ritual de atendimento da cliente: da recepção ao pós-venda

20 min

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O livro "A Joia que Sou" como ferramenta de venda

20 min

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Voz pessoal da revendedora versus voz institucional Herreira

20 min

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Módulo 08

Marca pessoal da revendedora

A revendedora que constrói marca pessoal forte amplifica a Herreira em vez de competir com ela. Aula sobre bio Instagram, mix de conteúdo 60/40, Reels técnico vs lifestyle e tag estratégica.

Marca pessoal da revendedora no Instagram: como construir autoridade local sem competir com a Herreira

16 min

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