Auditoria mensal da operação: o checklist de trinta itens que dá clareza de gestão e protege a margem em quatro ciclos

## Auditoria mensal da operação: o checklist de trinta itens que dá clareza de gestão e protege a margem em quatro ciclos

Era um sábado de manhã, oito horas, fim de fevereiro de 2025, quando recebi a mensagem da Vanessa em Uberlândia. "Patrícia, estou no terceiro mês com sensação de que algo está errado mas não sei o quê. Pode me ajudar a olhar a operação inteira?" A Vanessa era revendedora há cerca de quatorze meses, faturava razoavelmente bem, R$ 19.400 no mês, mas sentia que o esforço era desproporcional ao retorno. Pedi para ela fazer o que faço todo mês com a operação da fábrica em Goiânia desde agosto de 2008: uma auditoria sistemática, sem pressa, com checklist na mão. Em quatro ciclos mensais a margem líquida da Vanessa subiu dezoito pontos percentuais. O segredo não foi nenhum truque novo; foi parar de operar no escuro.