Ligas, base e por que isso importa
Toda peça de semijoia tem dois universos: a base (o metal por dentro) e o banho (o metal nobre por fora). A aula passada falou do banho. Agora vamos para o que está por baixo — porque é ali que mora a diferença entre uma peça que fica linda no corpo da sua cliente e uma peça que ela vai abandonar na gaveta com a pele irritada.
As três bases mais comuns no mercado
Latão é a base mais usada. É uma liga de cobre e zinco, dura, fácil de moldar, com bom custo. A grande maioria das semijoias do Brasil tem base de latão. O latão é seguro para a maioria das pessoas, mas pode reagir em pele muito sensível.
Cobre puro é raro como base de semijoia, mas aparece em peças artesanais. É um metal mais macio e que oxida mais rápido.
Liga hipoalergênica (livre de níquel, em geral à base de aço cirúrgico ou ligas especiais) é o que a Herreira usa nas linhas para pele sensível. Custa mais para a fábrica, mas resolve o problema de alergia que afeta de quinze a vinte por cento das mulheres.
Por que tantas mulheres têm alergia
O vilão é o níquel. Muitas ligas mais baratas usam níquel para baratear ou para dar brilho. O problema: o níquel é um dos alérgenos mais agressivos para pele humana. Mulheres que reagem ao níquel apresentam vermelhidão, coceira, descamação — em geral em poucas horas de uso.
Quando a sua cliente diz "tenho alergia a semijoia", em noventa por cento dos casos ela tem alergia a níquel, não a semijoia. E isso muda tudo: você não perdeu a venda, você só precisa indicar a peça certa.
Como saber se a peça é segura para pele sensível
A Herreira identifica claramente as peças livres de níquel. Quando você não tem essa informação, regra prática: peça dourada com banho espesso e base de latão costuma ser segura para a maioria das mulheres. Já a peça prateada barata, com banho fino, base ruim e níquel na liga, é o pior cenário.
É por isso que conhecer o fornecedor importa. Eu, como dona de fábrica, conheço cada batelada. Você, como revendedora Herreira, herda essa garantia.
A frase que você precisa ter na ponta da língua
"Herreira tem linha hipoalergênica para mulheres que reagem ao níquel. A diferença está na liga da base, não no banho. Posso te mostrar peças que são seguras para o seu tipo de pele." Pronto. Essa frase salva pelo menos uma venda por mês na sua carteira.
O que praticar esta semana
Identifique, no seu mostruário, quais peças são da linha hipoalergênica. Escreva a lista no celular. Da próxima vez que uma cliente mencionar pele sensível, você já sabe o que oferecer sem precisar pensar.