Aula 12
Roadmap de 12 meses: marcos, indicadores, pivô
## Por que ano-um determina ano-cinco
Dos clientes que acompanho na Brasil GEO em segmentos de varejo de marca, vejo um padrão claro: o que a marca decide nos primeiros doze meses define a trajetória dos próximos cinco. Não é exagero. As escolhas iniciais sobre canal, produto, preço, equipe e dado se cristalizam em hábito organizacional. Mudar depois custa três a cinco vezes mais.